Soporte en sitio y remoto a usuarios de la industria militar, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo e impresoras, apoyo en reuniones y creaciones de manuales, soporte y administración de redes e infraestructura de fabrica, coordinacion de mantenimiento a cajas de paso subterraneas, acompañamiento a personal de mantenimiento industrial, solucion de tickets en la mesa de ayuda

Manejo de sistemas de atención a usuarios, resolución de problemas técnicos, gestión bajo presión.

Desarrollé capacidad para resolver problemas técnicos y gestionar tareas bajo presión en sistemas de atención a usuarios.

Atención al cliente, solución de problemas y manejo de caja, con enfoque en las necesidades del cliente.

Brindé soluciones eficientes y asesoría empática a clientes, desarrollando habilidades de atención y resolución de problemas.