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Nicolas Zea

Agente De Call Center
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Joven esforzado con experiencia en atencion al cliente y area comercial , actualmente preparandose en el area de desarrollo de software . Buen manejo de herramientas tecnologicas , con excelente presentacion personal , actitud de servicio y disposicion para aprender y desarrollar competencias

Experiencia laboral

Agente De Call Center
club furinkazan
Habilidades utilizadas

Registro y actualizacion de informacion de clientes, brindando un servicio al cliente excepcional y siguiendo protocolos de ventas y promociones.

Logro principal

Atendi y resolvi las consultas y problemas de los clientes a traves de llamadas telefonicas, correos electronicos y chats en linea.

Analista De Datos
ips salud ocupacional integral colombiana | Enero 2022 - Marzo 2023 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas

Generacion de informes y presentaciones para el equipo directivo, identificacion de patrones y tendencias en los datos para mejorar la toma de decisiones. Colaboracion con otros departamentos para garantizar la integridad y precision de los datos.

Logro principal

Recolecte y analice datos de pacientes utilizando herramientas de analisis de datos como Excel y SQL.

Formación académica
Desarrollo de Software
Universidad san buenaventura | Profesional
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