Yelmo Garcia

Analista De Conectividad

Perfil profesional

Profesional en tecnología con 7 años de experiencia en soporte técnico y conectividad . Habilidades en atención al cliente , mantenimiento de equipos y administración de proyectos IT

Experiencia laboral

Analista De Conectividad

opciones administrativas | Noviembre 2023 - Actualmente (3 años)

Habilidades utilizadas

Administración y optimización de la red corporativa, garantizando alta disponibilidad y seguridad. Configuración y gestión de firewalls Fortigate, switches Cisco y controladoras Cisco.

Logro principal

Liderazgo en la implementación de SD-WAN, reduciendo costos y mejorando velocidad y estabilidad.

Analista Senior De Soporte

opciones administrativas | Octubre 2022 - Noviembre 2023 (1 año 1 mes)

Habilidades utilizadas

Liderazgo en soporte IT. Administración de Office 365, Acronis y telefonía IP, gestión de Active Directory.

Logro principal

Implementación de métricas de desempeño, reducción en tiempos de resolución.

Analista Junior De Soporte

opciones administrativas | Junio 2021 - Octubre 2022 (1 año 4 meses)

Habilidades utilizadas

Mantenimiento de equipos, solución de incidencias en planta y soporte remoto y en sitio.

Logro principal

Soporte integral en entornos productivos y administrativos.

Formación académica

Tecnólogo en Desarrollo de Software
Politécnico internacional | Carrera tecnológica

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