tickes, monitoreo de fallas, vpn

• prestación de servicios profesionales en sistemas informático, que realice mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo del imtta y su red informática; a su vez realice actividades de apoyo técnico a los funcionarios que operan el sistema hq runt del imtta, y que actúe como usuario autorizado para tramitar requerimientos de usuarios en la plataforma hq runt y la mesa técnica de ayuda remedy.

proactivo

• Coordinar administrativa y logísticamente los procesos internos de la entidad y realizar copias de seguridad. • Garantizar el adecuado funcionamiento de las redes de datos e internet. • Atender y orientar los requerimientos de los usuarios de los sistemas informáticos de cada dependencia. • Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo a cada una de las unidades informáticas tanto de software como hardware

proactivo