Brindar soporte telefonico a todas las llamadas de empresas que estuvieran vinculadas a la campana Claro Colombia, con respecto a servicio de Tv, Internet y Telefonia. Manejo de aplicativo AS400 y tipificaciones correspondientes a los codigos asignados de acuerdo al requerimiento del cliente.

Soporte telefonico a empresas vinculadas a la campana Claro Colombia.

Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores e impresoras, limpieza general de perifericos, con tapabocas y guantes, diagnostico y recomendacion del uso al usuario final para mantener y preservar el computador e impresoras en optimas condiciones, en casos donde se requiera repuestos se envia informe y/o reporte al area comercial para conseguir la parte, o el repuesto requerido. Soporte remoto y en sitio.

Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores e impresoras.

Servicio atencion al cliente, usuarios, PQR, Realizar soporte a conductores con la aplicacion Taxia APP en SmartPhones. Validar incidencias de telefonia PBX, Internet, Planta electrica. Validar – diagnosticar perifericos, Impresoras, Telefonos, Computadores Desktop – Laptops. Dar soporte telefonico y/o remoto.

Soporte a conductores con la aplicacion Taxia APP en SmartPhones.