Ingeniera de sistemas con 1 año de experiencia en soporte técnico , desempeñando funciones como soporte técnico , actualizaciones de los sistemas operativos , instalación y actualización de programas , activación de los sistemas operativos y el programa de Microsoft Office
Brindar soporte técnico a las mesas de producción de los casinos internacionales, configuración de scanner, resolver problemas que surgían en el interfaz de los juegos de los casinos, monitoreo constante de las salas asignadas, manejo de bases de datos, edición de video, tecnología de filmación.
Logro principalPrevenir fallos en los sistemas de interfaz para garantizar su estabilidad y funcionamiento continuo.
Brindar soporte a los usuarios de la aerolínea LATAM, cambios en los horarios y fechas de viaje de los clientes, cotizaciones de paquetes aéreos, ingresar infantes, servicios especiales y devoluciones a los clientes.
Logro principalBrindar excelente experiencia al usuario.
Brindar soporte técnico a los usuarios de UNE en los daños de señal de TV, banda ancha y utilizando los aplicativos para verificar el funcionamiento de los dispositivos de los usuarios como los decodificadores y los aplicativos de los modem.
Logro principalBrindar soluciones efectivas a los clientes en cuanto soporte técnico.