Fortalecí el crecimiento comercial con aliados estratégicos, aseguré cumplimiento de metas comerciales y expandí cuentas clave mediante análisis de desempeño y relacionamiento con stakeholders.

Diseño y ejecución de estrategias de canal, logrando 20% de crecimiento en ventas conjuntas y 10 nuevas alianzas cerradas mediante negociación y análisis de desempeño.

Elevé el desempeño comercial LATAM, creé material de formación innovador y mejoré la conversión y calidad del equipo mediante coaching y seguimiento continuo.

Diseño y ejecución de programas de formación en ventas, reducción del tiempo de adaptación de nuevos colaboradores en 50%, mejora de indicadores de conversión y calidad en 15%.

Gestioné la experiencia de cliente para aliados financieros y retail, optimicé procesos de control y seguimiento de casos, mejorando satisfacción y tiempos de respuesta.

Gestión de experiencia de cliente LATAM, elevando satisfacción en 10% y reduciendo tiempos de respuesta a PQR's en 5% mediante optimización de procesos.