Juan Ernesto Doria Osorio
Asesor De Soporte Técnico
Perfil profesional
Soy una persona honesta , comprometida , responsable y dedicada a mis labores , con buena actitud para el trabajo en equipo y con facilidad para relacionarme en grupo
Experiencia laboral
Asesor De Soporte Técnico
teleperformance | Enero 2022 - Actualmente (4 años 10 meses)
Habilidades utilizadas
Documentar el procedimiento realizado con el cliente y generar tickets.
Logro principalBrindar soporte técnico a clientes con servicio de internet.
Técnico Vertical Nivel 1
comware | Enero 2023 - Junio 2023 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Gestionar incidentes y realizar seguimiento a los casos del cliente.
Logro principalSoporte técnico a clientes de empresas.
Ayudante
sicte | Junio 2020 - Febrero 2021 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Cambio de baterías, rectificadores, mantenimiento y reparación de moto generadores.
Logro principalRealizar mantenimiento preventivo y correctivo en la parte eléctrica.
Formación académica
Técnico Laboral en Sistemas
Intecar | Carrera tecnológica
Intecar | Carrera tecnológica
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