Natalia Cardenas
Asesora De Retención Y Ventas
Perfil profesional
Profesional con más de 3 años de experiencia en atención al cliente , alta vocación de servicio , habilidades para el trabajo en equipo y enfoque en cumplimiento de metas y retención de clientes
Experiencia laboral
Asesora De Retención Y Ventas
teleperformance | Enero 2022 - Enero 2023 (1 año)
Habilidades utilizadas
Gestión de clientes que deseaban abandonar la compañía, aplicando técnicas de retención y venta consultiva, logrando ventas adicionales.
Logro principalAtendí clientes de España en retención y venta cruzada, logrando que se quedaran en la compañía y realizando ventas de tecnología.
Asesora De Cobranzas
teleperformance | Enero 2020 - Enero 2022 (2 años)
Habilidades utilizadas
Atención a clientes de Chile en cobranzas, ofreciendo soluciones para el pago de facturas y gestionando la recuperación de cartera.
Logro principalBrindé alternativas y soluciones a clientes de Chile en el área de cobranzas, logrando resolver problemáticas y mejorar la satisfacción del cliente.
Formación académica
Estudiante de Idiomas
No especificado | Profesional
No especificado | Profesional
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