Cristian Quebradas
Director De Agencia
Perfil profesional
Líder con más de 10 años de experiencia en servicios , facility management , HVAC , proyectos , logística , atención a clientes corporativos y gestión comercial . Experto en planeación operativa , supervisión , ventas B2B/B2C , optimización de procesos y manejo de herramientas como Excel , SAP PM , SIESA y CRM Odoo
Experiencia laboral
Lideré proyectos, mantenimiento, presupuestos, atención de emergencias, segmentación de clientes, uso de CRM Odoo, ERP-SIESA y análisis de datos. Presidente del Copasst y parte del Comité de Convivencia Laboral.
Logro principalAumenté la retención de clientes en 20%, reduje tiempos de respuesta en 25%, incrementé facturación en 30% y reduje costos operativos en 20%.
Planificación y coordinación logística nacional, supervisión de contratistas, cumplimiento de KPIs, abastecimiento técnico y gestión de flota.
Logro principalImplementé sistema de trazabilidad mejorando tiempos de respuesta en 30% y reduje costos de compras e inventarios en 15%.
Planificación, coordinación y supervisión de mantenimiento locativo, eléctrico, HVAC e infraestructura. Optimización de recursos y control de inventarios.
Logro principalMejoré el nivel de servicio por encima del 90%, reduje costos de compra en 10% y mejoré disponibilidad operativa en 25%.
Formación académica
Edx | Especialización
