Diseñé e implementé modelos de formación de formadores, fortaleciendo competencias comerciales y de servicio. Gestioné alianzas con más de 30 empresas y estrategias de posicionamiento institucional.

Lideré estrategia comercial B2B nacional, estableciendo convenios educativos y dirigiendo equipo de 45 personas. Implementé modelos de formación, alianzas estratégicas y automatización de procesos.

Desarrollé planes de formación para equipos de ventas, fortaleciendo habilidades consultivas. Lideré transformaciones de cultura y desempeño, impactando positivamente la satisfacción del cliente y rentabilidad.

Dirigí expansión institucional en Colombia y Costa Rica, gestionando procesos de vinculación y fidelización de estudiantes con estrategias omnicanal y planes de formación en ventas consultivas.

Desarrollé campañas sectorizadas, fortaleciendo la productividad y relaciones comerciales sostenibles. Implementé estrategias de fidelización y retención, mejorando la permanencia de clientes.

Lideré equipos comerciales BPO en venta de productos financieros, superando el 120% de metas. Implementé estrategias de prospección y fidelización con enfoque territorial nacional.