Linda Carolina Sanclemente Gomez
Agente De Contact Center
Perfil profesional
Prestar apoyo en el resguardo de documentos , expedientes y demas informacion de interes para la empresa , llevar a cabo actividades de recepcion , archivo y custodia de los documentos , mantener informacion organizada a disposicion de la compania , prestar los servicios de consulta , prestamo y reproduccion de los documentos , segun la normativa en materia de acceso . Soy una persona pro activa , responsable y dedicada tanto al ambito laboral co
Experiencia laboral
Servicio al cliente. Atencion de llamadas. Agendamiento de citas.
Logro principalServicio al cliente. Atencion de llamadas. Agendamiento de citas.
Apoyo al area de gestion humana. Manejo basico de Siigo. Manejo de documentacion en plataforma de Conconcreto. Manejo de aportes en linea. Afiliacion a Eps. Realizar informes. Validacion de informacion. Enviar empleados a examenes medicos. Archivar documentos. Manejo de correspondencia. Gestion de base de datos. Servicio al cliente (Externo e Interno).
Logro principalApoyo al area de gestion humana. Manejo basico de Siigo. Manejo de documentacion en plataforma de Conconcreto. Manejo de aportes en linea. Afiliacion a Eps. Realizar informes. Validacion de informacion. Enviar empleados a examenes medicos. Archivar documentos. Manejo de correspondencia. Gestion de base de datos. Servicio al cliente (Externo e Interno).
Excelente servicio al cliente. Recepcion de llamadas por pbx, aplicacion y otros canales de comunicacion. Seguimiento a los servicio. Gestionar pqr de usuarios, creacion, seguimientos. Servicios sociales. Manejo de vales digitales. Lanzar servicios a taxistas: radio operador.
Logro principalExcelente servicio al cliente. Recepcion de llamadas por pbx, aplicacion y otros canales de comunicacion. Seguimiento a los servicio. Gestionar pqr de usuarios, creacion, seguimientos. Servicios sociales. Manejo de vales digitales. Lanzar servicios a taxistas: radio operador.
Formación académica
Centro educativo progresemos | Bachiller
