Soy una persona proactiva, dinámica, con capacidad de adaptación y flexibilidad.Me gusta el área IT, informática,programación y afines, tengo mas de tres años de experiencia en soporte técnico, analista de sistemas,administración de VMs, redes, Firewall, protocolos de seg. Conconocimientos en Windows, Linux básico, lenguajesde programación C,C++, Java, SQL. Experiencia también enatención al cliente, soporte de incidentes yrelevamiento de tickets.
-Desarrollos de Reporting Service con .NET. -Desarrollo de Script con JS en la plataforma de la empresa. -Consultas en SQL SERVER. -Procedimientos almacenados, Jobs, Views,update, delete , entre otros -Desarrollo y mantenimiento de software. -Capacidad para trabajar en equipo, adaptabilidad y habilidad para resolverproblemas. -Experiencia en la creación y gestión de bases de datos utilizando MySQL.
Logro principalDesarrollo y mantenimiento de software, utilizando lenduajes de programacion como JS,MySQL, .Net
-Relevamiento y análisis oportuno de inconvenientes. -Seguimiento de tickets/tareas cotidianas asegurando la disponibilidad de servicios de hardware, software, comunicaciones y redes sobre laplataforma Vocalcom y servicios. -Administración y seguridad de servicios alojados en Virtuales. -Administración de VMWares, Firewalls y Redes de la empresa. -Instalación y soporte aplicativo Vocalcom. -Creación y mantenimiento de VPNs en Mikrotik.
Logro principal-Implementación y mantenimiento de medidas de seguridad en sistemas y redes corporativas, si como participación en proyectos de implementación de infraestructura y migracióna la nube y administración de servidores y plataformas virtuales, garantizando su correcto funcionamiento.
-Auxiliar help desk en el mantenimiento y uso de la plataforma Vocalcom y servicios. -Manejo de tiquetera, email y atención telefónica para la atención a usuarios. -Relevamiento y análisis profundo y oportuno de incidencias. -Consultas básicas en bases de datos SQL propias para obtener información relevante.
Logro principal-Mantenimiento y actualización de documentación técnica y procedimientos deresolución de problemas. -Gestión de incidencias y seguimiento de tickets en sistemas de mesa deayuda. Aptitudes: Trabajo en equipo, satisfacción del cliente, mejora continua,adaptación, flexibilidad, compromiso