Debía responder las llamadas de los usuarios que presentaran cualquier tipo de inconveniente relacionado a la tienda para lo cual yo trabajaba. Tarjetas de crédito, cuotas, compras, bloqueos, cambios de información, y demás.

Debía responder correos electrónicos solucionando los casos de todas las personas que se requirieran. Acerca de precios, ajustes, soporte técnico, pagos, inconvenientes internos.