Me destaco por mi rápida capacidad de aprendizaje , disciplina y adaptabilidad . Experiencia en liderazgo , análisis de datos , gestión de equipos y servicio al cliente en call center , con habilidades en elaboración de informes y manejo de Excel
Supervisión de equipo en línea financiera, feedback continuo, análisis de datos para cumplimiento de objetivos, elaboración de informes, seguimiento de KPIs, uso eficiente de CRM y mejora de desempeño.
Logro principalLiderazgo de equipo, análisis de datos, elaboración de informes, supervisión de KPIs, gestión de CRM y monitoreo de desempeño operativo.
Gestión de equipos comerciales y de atención al cliente, asignación de tareas, establecimiento de metas, administración de bases de datos en Excel, seguimiento y segmentación de clientes, desarrollo de informes y análisis para toma de decisiones.
Logro principalGestión y liderazgo de equipos, administración y actualización de bases de datos, análisis de datos, elaboración de informes, automatización de procesos y cumplimiento de indicadores.
Ofrecimiento de servicios de telefonía postpago y prepago, gestión diaria de llamadas y atención por chat, ventas y soporte.
Logro principalGestión de llamadas inbound y outbound, ventas de servicios de telefonía, atención al cliente y manejo de chat.