Luis Fabián Chacón Rojas
administrative analyst
Perfil profesional
Profesional orientado a datos con experiencia en gestión de CRM , análisis de datos y automatización de flujos de trabajo . Experiencia internacional en ventas , finanzas , servicio al cliente y marketing , con pasión por la tecnología y el crecimiento empresarial
Experiencia laboral
Migré CRM, negocié con proveedores, transferí datos, implementé integraciones (Meta), diseñé dashboards en Google Sheets y Looker, y optimicé flujos de trabajo.
Logro principalLideré migración CRM, integración de automatizaciones y creación de dashboards para ventas y marketing.
Resolví problemas de software, procesé reembolsos, documenté casos, gestioné interacciones en CRM y aseguré resolución eficiente.
Logro principalSoporte técnico a usuarios PlayStation, gestión de tickets y satisfacción del cliente.
Procesé licencias, títulos, registros, soporte a dealers y cumplimiento normativo MVD Arizona.
Logro principalGestión integral de trámites vehiculares y soporte especializado a clientes y concesionarios.
Formación académica
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