Juan Diego Viloria Hernandez

auxiliar administrativo y contable

Perfil profesional

Técnico en información y servicio al cliente , con experiencia en atención al usuario , manejo de plataformas , excel avanzado y control de inventarios . Destacado por empatía , organización y capacidad de resolver situaciones oportunamente

Experiencia laboral

Asesor En Información Y Servicio Al Cliente

ips audiocom s.a.s | Febrero 2025 - Agosto 2025 (6 meses)

Habilidades utilizadas

Brindé atención personalizada a usuarios en salud auditiva, manejo de ARON y excel avanzado, control de inventarios, cuadre de caja, asignación y confirmación de citas, gestión documental y capacitación de personal.

Logro principal

Reducción del porcentaje de oportunidad de 7% a 2% y fortalecimiento del control administrativo mediante actualización de matrices de inventario y cuadre de caja. Capacitación de nuevo personal operativo.

Formación académica

Bachiller con Especialidad en Técnico en Auxiliar Contable
I.e.d pozos colorados | Bachiller

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