Diseño de userflows, coordinación de rediseño web, implementación de soluciones UX/UI, automatización de procesos, gestión de campañas digitales, uso de Figma, Google Ads, Meta Ads y Monday.

Lideré la estrategia de transformación digital, coordiné rediseño web y soluciones UX/UI, y fomenté la colaboración interdisciplinaria.

Gestión y recuperación de cartera, análisis de KPIs, negociación de acuerdos de pago, generación de reportes financieros, coordinación interna.

Optimización de procesos de cobranza y análisis de indicadores clave.

Investigación de usuarios, arquitectura de información, pruebas de usabilidad, definición de guías de estilo, diseño de interfaces, colaboración multidisciplinaria.

Creación de interfaces digitales, investigación de usuarios, wireframes y prototipos.