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Gestión de cobranza Informe de corte de recaudo y corte de gestión diaria Atención de llamadas de IVR Manejo de BBDD Indicadores de eficiencia de los negociadores de cartera Indicadores de recaudo: meta diaria y comparativa Reportes gerenciales de productividad diaria Cargue de informacion para cancelacion masiva de seguros Proceso de cancelacion manual de seguros Reporte de inconsistencias a proveedor de sistema Ajuste de inconsistencias en tema de seguros
Logro principalPasar de gestión de cobranza para apoyo administrativo: Apoyo al analista estadístico de cartera, después, apoyo a otra área Línea de Financiación (GAF) en pólizas de seguros.
Manejo de Base de Datos. Creación de informes trimestrales. Archivo y Digitalización de documentos. Atención integral a habitantes de Calle. Ingreso de participantes.
Logro principalExperiencia de trabajo con habitantes de calle. Aprendizaje sobre la atención integral y primeros auxilios psicológicos.
Call center de venta de tecnologia, modalidad outbound. Abordaje de clientes en frio Cumplimiento de metas semanales y mensuales Ingreso y manejo de Base de Datos y aplicativos
Logro principalAdquirir experiencia en call center, herramientas para fluidez en una llamada y abordaje de clientes e, frio.