Brindé soporte técnico a usuarios internos y externos, administré plataformas Amadeus, KIU y Kontrol Travel, gestioné redes y equipos de cómputo, asegurando continuidad operativa.

Soporte técnico integral, administración de plataformas de viajes, gestión de redes y mantenimiento de equipos, optimización de procesos técnicos.

Coordiné mantenimiento de equipos, gestioné incidentes y soporte a servidores virtuales en Azure, administré bases de datos y fortalecí seguridad de la infraestructura.

Lideré mesa de ayuda, soporte a servidores en Azure, administración de bases de datos, Office 365 y Active Directory, mejoras en procesos IT.

Soporte técnico, gestión de POS Odoo, proyectos de seguridad con ZKTeco y CCTV, desarrollo de mejoras internas en PHP y consultas SQL.

Administración de mesa de ayuda, soporte a más de 100 usuarios, gestión de Google Workspace y Cisco, desarrollo en PHP, administración de hosting y dominios.