Jully Camacho
Coordinador Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Técnico profesional con experiencia en el área administrativa como servicio al cliente , direccionamiento de usuarios , recepción de documentación , análisis y solución de inconsistencias
Experiencia laboral
Coordinador Servicio Al Cliente
ega kat | Septiembre 2024 - Actualmente (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas
Proceso de trazabilidad con el seguimiento de las operaciones de los clientes, recepción de solicitudes de recolecciones, manejo de sistema Silogtan.
Logro principalGeneración de seguimientos para las diferentes operaciones en curso de los clientes.
Autorizaciones
optimun colombia | Diciembre 2023 - Junio 2024 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Ingreso de autorizaciones de diferentes clientes al sistema para servicio de transporte a usuarios de entidades como Nueva EPS, Sura.
Logro principalManejo de información y autorización de servicios de transporte.
Agente De Servicio
axa assistance colombia | Septiembre 2021 - Septiembre 2023 (2 años)
Habilidades utilizadas
Generación de asistencia, toma de datos, confirmación de servicios con proveedores.
Logro principalAtención telefónica de usuarios de AXA España.
Formación académica
Tecnico Profesional en Gestion de la Distribucion Fisica Internacional
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
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