Administradora de Empresas con más de 10 años liderando gestión operativa , comercial y administrativa de puntos de venta . Experta en dirección de equipos , control presupuestal , SAP y estrategias de transformación digital enfocadas en rentabilidad y satisfacción del cliente
Gestión financiera, control de inventarios, operación de caja, visual merchandising y negociación con aliados estratégicos para optimizar costos y potenciar ventas.
Logro principalLideré equipo comercial, planificación estratégica, cumplimiento de KPIs, negociación con proveedores y ejecución de eventos promocionales en punto de venta.
Atención integral en ventas, soporte técnico, gestión de PQR, elaboración de informes comerciales y manejo metodológico de documentación.
Logro principalSuperé metas comerciales en ventas de servicios, logrando altos niveles de fidelización y cumplimiento de cuotas de retención.
Dirección general de sede, control de rentabilidad, mantenimiento de activos, mejora continua y negociación de convenios corporativos.
Logro principalLideré equipo de 19 personas, ejecuté seguimiento de KPIs, negocié alianzas comerciales y maximizé presupuesto operativo.