Ingeniero de servicio con más de 8 años de experiencia en soporte técnico a equipos de cómputo y punto de venta , especialista en instalación , configuración y mantenimiento de sistemas , redes y CCTV
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas; diagnóstico y reparación de hardware y software; soporte a clientes como Walmart, Costco, Home Depot, Kodak, Chedraui, Liverpool.
Logro principalSoporte a equipos de retail (POS, RF, SCO, hardware OEM), mantenimiento correctivo y preventivo, diagnóstico de fallas, soporte a clientes corporativos y cumplimiento de SLA.
Instalación y diagnóstico de equipos; reparación y mantenimiento de computadoras e impresoras.
Logro principalAnálisis y solución de incidencias de hardware y software, atención remota y en sitio (Help Desk), soporte a clientes como Telcel, Banorte, BBVA, Soriana.
Mantenimiento y soporte técnico en equipos de cómputo.
Logro principalSoporte temporal en sucursales IBM para Banorte, mantenimiento de equipos de cómputo.