Constanza Gonzalez
Coordinadora De Servicios
Perfil profesional
Tengo amplia experiencia en el área de servicio al cliente, recepción de PQR y soporte técnico. Además cuento con conocimientos para apoyo del área administrativa, como redacción de documentos, creación de informes, manejo de dinero y de personal.
Experiencia laboral
MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO Y CORREO ELECTRONICO PARA REALIZACION Y ENVIO DE INFORMES.
Logro principalEXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO DEL PROCESO DE LOGISTICA EN TRANSPORTE
APOYO AL AREA ADMINISTRATIVA, AL AREA DE ALMACEN Y MANEJO DE DINERO, CAJA PRINCIPAL, CAJA MENOR Y DATAFONO. SERVICIO AL CLIENTE
Logro principalADQUIRIR CONOCIMIENTOS EN EL ÁREA DE SOPORTE ADMINISTRATIVO
LABORES DE CRS INTEGRAL, BRINDANDO SOPORTE TÉCNICO, SOPORTE EN FACTURACION, AGENDANDO CITAS DE VISITA TÉCNICA, REALIZANDO REPORTE AL ÁREA DE SOPORTE DE 2DO NIVEL, RECIBIENDO PQR Y CREANDO EL REGISTRO DE LA INTERACCION CON EL CLIENTE EN EL CRM DE LA EMPRESA Y EN SU BASE DE DATOS, REALIZACION DE VENTA CRUZADA
Logro principalAMPLIA EXPERIENCIA EN EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TECNICO
Formación académica
Intecol | Técnico/Tecnólogo
