Persona creativa , adaptable y motivada por el aprendizaje . Capacidad para resolver problemas , aprender rápido y mantener buenas relaciones interpersonales . Experiencia en análisis de datos , audio y atención al cliente
Investigación y resolución de problemas de cobro y facturación, análisis de datos de desempeño, elaboración de gráficas e informes, supervisión de equipo y seguimiento de métricas.
Logro principalLideré un equipo de 20 empleados, análisis de datos de desempeño, elaboración de informes y resolución de problemas de facturación para empresa canadiense.
Atención y soporte a clientes en inglés, promoción y ventas de planes residenciales, resolución de problemas en servicios al hogar.
Logro principalAtención en tiempo real a clientes en inglés, ventas de planes residenciales, soporte en refrigeración y calefacción.
Producción, locución, edición y mezcla de programas de radio. Programación en RadioCo, redacción y narración.
Logro principalCreación y producción de programas para emisora institucional, edición y mezcla de audio, programación en RadioCo.