Victor Alfonso Victor Alfonso

Agente De Soporte A Clientes

Perfil profesional

Tecnólogo en Sistemas con experiencia en bases de datos MS-SQL y MongoDB , desarrollo con Java , C # , .NET , Python , Node.js y Spring Boot . Apasionado por el back-end y análisis de datos , enfocado en calidad y automatización

Experiencia laboral

Agente De Soporte A Clientes

sistecredito | Marzo 2021 - Julio 2025 (4 años 4 meses)

Habilidades utilizadas

Atención y soporte a aliados, diagnóstico y resolución de errores en SQL y MongoDB, ejecución de consultas para análisis, apoyo en automatización y mejora de procesos.

Logro principal

Resolución de errores en bases de datos SQL y MongoDB, automatización de procesos internos, análisis de datos operativos.

Técnico Informático

aitec services s.a.s | Julio 2019 - Julio 2019

Habilidades utilizadas

Registro y control de activos fijos en bases de datos, soporte técnico a usuarios, mantenimiento preventivo de equipos.

Logro principal

Gestión de activos fijos con bases de datos, soporte técnico básico, mantenimiento preventivo.

Auxiliar De Archivo

servisoft s.a | Noviembre 2018 - Noviembre 2018

Habilidades utilizadas

Gestión documental y soporte administrativo en procesos de archivo físico y digital.

Logro principal

Gestión documental y soporte administrativo en archivo físico y digital.

Formación académica

Tecnólogo en Sistemas
Tecnológico de antioquia | Técnico/Tecnólogo

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