Stephany Rodriguez Rodriguez
agente call center
Perfil profesional
Auxiliar en Rehabilitación Física; con experiencia en manejo y atención personalizada de servicio al cliente (presencial y Call Center), ventas tangibles e intangibles: ventas cruzadas y directas, Manejo de PQRS y cobranza.
Experiencia laboral
Agente Call Center
fenalco valle | Noviembre 2021 - Febrero 2023 (1 año 3 meses)
Atención de servicio al cliente, realizar encuestas de satisfacción y gestión de cobros de cartera.
Negociadora De Cartera Junior
adeinco | Junio 2020 - Mayo 2021 (11 meses)
Atención de servicio al cliente (IVR y Bienvenida de crédito de motocicleta), resolver consultas y brindar soluciones a los inconvenientes de cada cliente, siendo negociadora de cartera junior.
Agente Call Center
directv | Septiembre 2017 - Diciembre 2019 (2 años 3 meses)
Servicio al cliente (Call center) a un país internacional (chile), ventas cruzadas y manejo de aplicativos administrativos.
Formación académica
Ciencias de la Salud
Escuela de salud humanizar giq | Técnico/Tecnólogo
Escuela de salud humanizar giq | Técnico/Tecnólogo
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