Ventas, atención al cliente, seguimiento y retención, manejo de CRM, inventarios, informes, PQRS, atención a clientes extranjeros.

Ventas y atención de pólizas, manejo de CRM, administración de base de datos, informes, manejo de PQRS, atención a clientes extranjeros (inglés conversacional B1).

Procesamiento de datos, generación de órdenes, operación de software, pruebas funcionales, soporte técnico, validaciones, automatización de procesos.

Automatización de procesos de trazabilidad, pruebas funcionales, soporte técnico, diagramación de flujos, redacción de historias de usuario.

Analicé y documenté requerimientos, gestioné backlog, coordiné equipo, participé en desarrollo frontend y backend, diseñé y gestioné bases de datos, realicé pruebas funcionales y apoyé despliegue.

Gestión de backlog, facilitación de ceremonias ágiles, coordinación de equipo, desarrollo frontend y backend, pruebas funcionales, despliegue de aplicaciones, liderazgo en entornos ágiles.