Erika Daniela Triana Bustos
Practicante En Análisis De Datos
Perfil profesional
Profesional con experiencia en soporte técnico , gestión de servicios TI y modelamiento de datos . Enfocada en la resolución eficiente de incidentes , atención al cliente y optimización de procesos mediante SQL y scripting
Experiencia laboral
Apoyo en modelamiento de datos, elaboración de informes, validación de servicios con Postman, control de información en SQL Server, prototipado en Figma y automatización de procesos.
Logro principalModelamiento de datos en Qlik Sense, control y depuración de información en SQL Server, automatización de procesos con scripting y QVDs.
Instalación y configuración de computadores, backup, manejo de MySQL, diagnóstico y solución de problemas, configuración de VPN y dominios, soporte en Office 365 y control de inventario.
Logro principalSoporte técnico, manejo de MySQL, configuración de VPN, gestión de usuarios en directorio activo y administración de recursos tecnológicos.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje | Técnico/Tecnólogo
