Especialista en Ciencia de Datos y Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información . Experiencia en desarrollo web , seguridad informática y administración de sistemas TI . Capacidad para diseñar soluciones tecnológicas y trabajar en equipo
Creación y gestión de incidencias técnicas, generación de reportes en Excel, coordinación de visitas técnicas, comunicación con clientes y técnicos, envío de informes y registros fotográficos.
Logro principalGestión de incidencias técnicas, reportes y coordinación con técnicos y clientes. Uso de Excel y comunicación efectiva.
Generación de reportes, documentación de servicios, seguimiento de casos, atención telefónica, manejo de protocolos y confidencialidad de la información.
Logro principalGestión de casos, atención al usuario, documentación y seguimiento en sistemas de atención.
Creación de sitio web en Java, HTML, CSS, JavaScript, Angular, Spring Boot, Maven, SQL Server. Desarrollo de API REST y gestión de datos empresariales.
Logro principalDesarrollo de aplicativo web en Java, Angular, JavaScript, Spring Boot, SQL Server. Gestión de datos y despliegue de aplicaciones.