ÉTICA Y CULTURA DE PAZ: promover valores, actitudes y comportamientos, ser resiliente paciente y empático para mantener un balance emocional mejorando el rendimiento laboral. ● ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE: se evidencia en las comunicaciones que se tienen con diferentes empresas y los aprendices,manteniendo un perfil profesional durante la atención. ● CALL CENTER: se utiliza como canal principal teniendo a través de tele operadores llamados como asesores, los cuales reciben o realizan llamadas