Winston Esteban Santos Mahecha
Auxiliar Administrativo
Perfil profesional
Especialista en Soporte TI con enfoque en gestión operativa , automatización de procesos y logística industrial . Destaco por mi orientación al cliente , atención al detalle y capacidad resolutiva en entornos tecnológicos . Mi objetivo es optimizar la eficiencia operativa y maximizar la satisfacción del usuario
Experiencia laboral
Soporte técnico en trámites financieros, administración documental, soporte a procesos administrativos con herramientas ofimáticas, logrando mejora del 25% en eficiencia.
Logro principalBrindé soporte técnico en trámites financieros, cumpliendo el 100% de los procedimientos en los plazos establecidos y gestionando documentación con 98% de precisión.
Instalaciones eléctricas, automatización, CCTV, mantenimientos preventivos y correctivos, diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Logro principalEjecuté instalaciones eléctricas, automatización y CCTV con 95% de cumplimiento técnico y reduje fallas recurrentes en un 30%.
Implementación de WMS, supervisión y gestión de PQRS, mejora de precisión de inventarios.
Logro principalImplementé sistema WMS, aumentando la precisión del inventario del 85% al 98% en seis meses y gestioné PQRS con 92% de resolución efectiva.
Formación académica
Min tic y universidad tecnológica de pereira | Especialización
