Lideré la unificación de procesos, negociación de facturación, gestión de relaciones laborales y cumplimiento normativo. Implementé estrategias de gamificación para aumentar ventas.

Centralización de procesos para 11 cuentas corporativas y negociación de facturación directa con clientes. Reducción de rotación de personal al 4%.

Análisis y gestión de recursos humanos, optimización de indicadores, soporte en toma de decisiones basada en datos.

Optimización de indicadores humanos y análisis de datos para toma de decisiones.

Administración de campañas, seguimiento de indicadores, apoyo en estrategias comerciales.

Gestión integral de campañas y cumplimiento de objetivos comerciales.