Mariana Suarez Payoma
Ejecutiva De Gestión Comercial Y Administrativa
Perfil profesional
Administradora de Empresas y Tecnóloga en Gestión de Mercados con experiencia en gestión administrativa , control documental , atención a clientes , manejo de KPIs , bases de datos , CRM y facturación electrónica . Orientada al detalle , organizada y comprometida
Experiencia laboral
Coordiné reuniones con aliados y clientes, gestioné solicitudes, PQR's y renovaciones de servicios, apoyé gestión documental y fortalecí cuentas clave.
Logro principalCoordinación de reuniones con aliados estratégicos y clientes, atención personalizada, gestión documental y seguimiento administrativo.
Gestioné atención a clientes, actualicé bases de datos en Clientify CRM, seguí órdenes de compra y apoyé gestión documental.
Logro principalGestión de atención a clientes, actualización de bases de datos en CRM y apoyo en procesos administrativos.
Lideré procesos de servicio al cliente, seguimiento de KPIs, implementé estrategias comerciales, supervisé personal y controlé inventarios.
Logro principalLiderazgo en servicio al cliente, seguimiento de KPIs, capacitación y supervisión de personal.
Formación académica
Politécnico grancolombiano | Profesional
