Técnico en formación en Comercio Exterior con más de 2 años de experiencia en ventas , servicio al cliente y áreas operativas . Destacada en resolución de problemas , manejo de indicadores y atención al detalle . Orientada al logro y adaptable a entornos dinámicos
Atención directa al público, procesamiento de pagos, manejo de inventarios y apoyo en ventas bajo alta demanda. Cumplimiento de protocolos de calidad y seguridad.
Logro principalReconocida por el compromiso, agilidad en el servicio y rápida adaptación al ritmo de trabajo.
Gestión integral de clientes mediante CRM, identificación y ejecución de ventas cruzadas, manejo de clientes bajo presión y análisis de información para indicadores.
Logro principalGestión de consultas y quejas, oportunidades de venta cruzada, resolución de conflictos y cumplimiento de indicadores de ventas y servicio.
Apoyo en gestión administrativa, coordinación de actividades y talleres de sensibilización sobre recursos sostenibles.
Logro principalLiderazgo en capacitaciones, apoyo administrativo y coordinación comunitaria.