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Alisson Echavarría

Aprendiz Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Servicio al cliente 75%
Customer service 75%
Customer support 51%
Customer support 51%
User support 50%
User support 50%
Idiomas
Perfil profesional

Técnico auxiliar en servicios e información al cliente con 6 meses de experiencia en el área de post venta ; desarrollando funciones como atención a PQRS por chat BOT , seguimiento a despachos y cierre de procesos de postventa

Experiencia laboral

Aprendiz Servicio Al Cliente
socoda s.a.s | Junio 2024 - Diciembre 2024 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Encargada de la atención de PQR en chat BOT, creación de PQR en el sistema SIESA, cierre de casos y llamadas salientes para validar datos de despachos pendientes.

Logro principal

Atención PQR en chat BOT y creación de PQR en sistema SIESA.

Formación académica
Técnico Auxiliar en Servicio e Información al Cliente
Instituto servicio nacional de aprendizaje - sena | Técnico/Tecnólogo
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