Gestión de retención y ventas, resolución de consultas de facturación y servicio, aplicación de estrategias de venta y manejo de objeciones.

Enfoque en retención y fidelización de clientes. Aplicación de estrategias de venta. Manejo de objeciones y cancelaciones con empatía.

Brindé soporte bilingüe, gestioné solicitudes, resolví problemas y realicé seguimiento de casos en plataformas digitales. Garantía de satisfacción del cliente.

Atención a clientes en inglés y español por teléfono, chat y correo. Resolución de casos y registro en Salesforce. Cumplimiento de KPIs y protocolos de servicio.

Atención y asesoría en productos, manejo de ventas en línea, fidelización y servicio postventa. Cumplimiento de metas mensuales.

Gestión de ventas online, asesoría presencial, identificación de necesidades y seguimiento postventa. Garantía de satisfacción del cliente.