Eddie Murillo
Call Agent Team Leader, Monitor, Script Writer Editor
Perfil profesional
Profesional bilingüe ( inglés y español ) , con experiencia en enseñanza de idiomas , excelente planificación de clases y competencias comunicativas . Enfocado en soluciones , dinámico y orientado al trabajo en equipo
Experiencia laboral
Gestión de equipos, monitoreo de llamadas, redacción y edición de scripts para campañas de ventas y soporte.
Logro principalLideré equipos de agentes, redacté guiones y edité contenido para campañas de mortgage rate, solar y credit repair, demostrando habilidades de comunicación y liderazgo.
Monitoreo de llamadas y soporte en campañas de interpretación médica, garantizando bilingüismo y competencias comunicativas.
Logro principalMonitoreo de calidad y soporte en interpretación médica, asegurando comunicación efectiva en inglés y español.
Atención de llamadas y creación de guiones para campañas de energía solar en inglés y español.
Logro principalDesarrollé y ejecuté scripts para campañas de ventas, demostrando habilidades en comunicación y bilingüismo.
Formación académica
Boston arts academy | Bachiller
