Juan Pablo Moncada

Asesor Servicio Al Cliente

Perfil profesional

Soy una persona dedicada , organizada y puntual , responsable , con sentido de pertenencia , deseos de superación y una excelente disposición para el aprendizaje

Experiencia laboral

Asesor Servicio Al Cliente

emtelco | Septiembre 2023 - Octubre 2023 (1 mes)

Habilidades utilizadas

Asesor en servicio al cliente, brindando soporte y soluciones a los usuarios.

Logro principal

Desempeño en atención al cliente.

Asesor Back Office Sura Eps

teleperformance colombia | Noviembre 2022 - Septiembre 2023 (10 meses)

Habilidades utilizadas

Asesor en Back Office, gestionando solicitudes y trámites relacionados con EPS.

Logro principal

Manejo de procesos administrativos.

Asesor Wpp – Sufi Bancolombia

konecta colombia | Mayo 2021 - Septiembre 2022 (1 año 4 meses)

Habilidades utilizadas

Asesor en atención al cliente, resolviendo inquietudes y brindando información.

Logro principal

Interacción con clientes a través de WhatsApp.

Formación académica

Diplomado
Diplomado en servicio al cliente | Especialización

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