Jaime Silva
Servicio Al Cliente Call Center Línea 195
Perfil profesional
Técnico auxiliar administrativo y de talento humano con experiencia en áreas administrativas , contables , archivo , nómina , atención al cliente , manejo de bases de datos y proveedores . Competitivo , puntual y con facilidad de aprendizaje
Experiencia laboral
Brindé atención telefónica, resolví inquietudes ciudadanas y gestioné solicitudes en la línea 195 de la Alcaldía Mayor de Bogotá.
Logro principalAtención al cliente en call center para la Alcaldía Mayor de Bogotá, manejo de información y resolución de consultas.
Resolví consultas de clientes del banco Santander, gestioné solicitudes y ofrecí soporte en productos financieros.
Logro principalAtención a clientes del sector financiero, manejo de consultas bancarias y soporte en procesos financieros.
Atendí clientes por chat y correo, gestioné solicitudes y resolví problemas en plataformas digitales.
Logro principalGestión de atención por chat, correos y back office, soporte a clientes y manejo de plataformas digitales.
Formación académica
Nuestra señora de loreto | Bachiller
