Profesional con experiencia en supervisión comercial , gestión de equipos , atención al cliente y recuperación de cartera . Orientada a objetivos , con habilidades en trabajo bajo presión y amplia trayectoria en call center y ventas
Supervisión de equipos de servicio al cliente, administración de campañas de omnicanalidad, seguimiento de leads, gestión de redes y telemercadeo para empresas del sector financiero y educativo.
Logro principalCoordinación y supervisión de equipos comerciales, consecución de clientes B2B, gestión de leads y campañas para empresas como Constructora Bolívar.
Gestión de cartera de créditos y seguros, generación de informes, auditoría, seguimiento de presupuestos y formación de asesores.
Logro principalGestión de recuperación de cartera, diseño de estrategias de mejora, seguimiento de metas y formación de equipos.
Supervisión de campañas para empresas como Constructora Bolívar, Surtifamiliar y Avante, informes de gestión y acompañamiento a asesores.
Logro principalSupervisión de campañas comerciales y de cartera, medición de recaudo y cumplimiento de metas.