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Jhojan Esteban Florez Cruz

Closer De Ventas Inbound
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Especialista en servicio y atención al cliente con más de 2 años de experiencia en entornos comerciales y virtuales . Experto en acompañamiento integral , gestión de CRM , comunicación empática , resolución de inquietudes y satisfacción del cliente

Experiencia laboral

Demostrador En Sala De Ventas
area cuadrada constructora s.a.s | Noviembre 2025 - Enero 2026 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Atención presencial a clientes, identificación de necesidades, enlace con asesores, manejo de objeciones, presentación de proyectos VIS, mejora de percepción y satisfacción del cliente.

Logro principal

Atendí en promedio 10-15 clientes diarios, califiqué y enlacé a más de 120 clientes potenciales, contribuyendo a que más del 60% continuaran el proceso comercial.

Closer De Ventas Inbound
kodland (ed-tech internacional) | Noviembre 2024 - Septiembre 2025 (10 meses)
Habilidades utilizadas

Venta consultiva de programas de tecnología, diagnóstico de necesidades, seguimiento telefónico y por correo, cierre de ventas, manejo de objeciones, estrategias multicanal.

Logro principal

Atendí 40-60 clientes inbound mensuales, realicé 150 llamadas mensuales, logré 40% de conversión en clases de prueba y aumenté la retención y renovaciones en un 50%.

Asistente Comercial
tu lote inmobiliaria | Marzo 2023 - Octubre 2024 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas

Llamadas outbound, calificación de clientes, gestión de agendas y bases de datos, coordinación de reuniones, administración de información en CRM y hojas de cálculo, asistencia virtual.

Logro principal

Realicé 100-150 llamadas semanales, agendé 4-6 citas comerciales por semana, gestioné bases de datos en CRM y apoyé al equipo en el cierre de ventas, aumentando ventas en 50%.

Formación académica
Curso Para Vendedores
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