Atención comercial y soporte técnico a profesionales de instalación y reparación en los servicios de hogar de Tigo Telecomunicaciones, incluyendo Internet, televisión y línea telefónica. Mi función implica validar el estado de las órdenes, asignación de ruta, gestión de infraestructura y garantizar el aprovisionamiento adecuado de equipos mediante las aplicaciones y herramientas de la empresa, con conocimiento en redes HFC y Fibra Óptica.

Asesoría y soporte remoto en el ámbito de los servicios de telecomunicaciones, con un enfoque en garantizar el funcionamiento óptimo de la señal para Internet, televisión y telefonía. Mi labor se ha extendido a la supervisión y solución de problemas relacionados con los equipos terminales y la infraestructura utilizada en la prestación de servicios, asegurando la continuidad del transporte de servicio y la satisfacción del cliente en un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución.

Recopilación de información y fotografías de obras en ejecución, para informes de INVIAS, garantizando la precisión en la documentación. También, he administrado eficazmente la caja menor, manteniendo registros precisos y asegurando un manejo responsable de los recursos financieros.