Analizar los Datos de los clientes que tuvieran PQR, por medio de informes promediar cuales han obtenido solución y los que no. Darle seguimiento a los Analistas que realizaban sus respetivas tareas. Dar respuesta a los clientes y debidas recomendaciones.

Experiencia en atención al cliente ampliar mis conocimientos en Base de Datos Adaptación a los cambios.