Administré dispositivos de red, diagnosticé problemas de hardware y software, realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.

Brindé soporte técnico en plataformas como Office 365, Google Workspace, ERP, servidores, impresoras, entre otros.

Di asistencia técnica, capacitación y entrenamiento a clientes, mantuve una infraestructura óptima y aseguré el cumplimiento de tiempos e indicadores.

Gestioné garantías de equipos, brindé soporte técnico a usuarios finales y realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Formulé propuestas para mejorar la infraestructura de red, ejecuté planes de mantenimiento preventivo y monitoreé políticas de seguridad.

Configuré y mantuve redes internas, gestioné incidentes y riesgos para garantizar la continuidad del negocio.