Erika Toro Ramírez
psychologist
Perfil profesional
Como Project Manager especializado en atención al cliente y gestión de proyectos, tengo experiencia en proporcionar seguimiento y soporte eficiente a clientes, así como en gestionar el proceso de incorporación, capacitando a los usuarios para mejorar su comprensión y adopción de productos y servicios. Mi habilidad para cultivar relaciones sólidas impulsa la satisfacción y retención del cliente. Además, colaboro en revisiones comerciales.
Experiencia laboral
First contact with patients and analysis of databases for follow-up.
Logro principalAdministrative management and organization of therapeutic agenda.
Responsible for job evaluation, training, and support for work teams.
Logro principalStaff selection and onboarding management.
Responsible for hiring processes, payroll preparation, and financial reporting.
Logro principalLeadership in administrative projects and personnel management.
Formación académica
Eafit | Without studies
