Gestioné la modernización de canales comerciales, alineando marketing, reclutamiento, ventas y servicio al cliente. Coordiné equipos comerciales, asegurando rentabilidad y prospección de clientes.

Lideré la estrategia de posicionamiento y desarrollo de marca, coordinando equipos comerciales y aliados estratégicos para asegurar el cumplimiento de objetivos de crecimiento, prospección y cierre de ventas efectivas en venta consultiva.

Implementé estrategias de gestión comercial y seguimiento de KPIs, incrementando productividad y eficiencia. Apoyé la transformación digital y estandarización de procesos comerciales.

Dirigí la operación nacional del centro de negocios y contact center, liderando equipos multidisciplinarios, reclutamiento, prospección y cierre de ventas efectivas, especializados en venta consultiva.

Acompañé procesos de fortalecimiento organizacional y gestión del cambio, contribuyendo al desarrollo del talento humano alineado con los objetivos estratégicos.

Diseñé e implementé programas de formación en liderazgo, ventas, prospección y desarrollo de competencias y negocios.