Ashley Julieth Díaz Méndez

Customer Service Representative

Perfil profesional

Jogador de equipe eficaz com experiência em atendimento ao cliente e ensino. Responsável, empreendedor e comprometido com o trabalho ético, com fortes habilidades de resolução de problemas e iniciativa.

Experiencia laboral

Customer Service Representative

omega healthcare colombia | Julio 2024 - Agosto 2025 (1 year 1 month)

Habilidades utilizadas

Lidou com investigações de cobrança, coordenou saldos, contatou pacientes e gerenciou reivindicações de seguro e EOBs.

Logro principal

Atendimento ao cliente de backoffice para NYU Langone Health, faturamento gerenciado e coordenação de seguros.

Customer Service Representative

optum global solutions colombia s.a.s | Enero 2023 - Mayo 2024 (1 year 4 months)

Habilidades utilizadas

Trabalhou mais de 1 ano em um call center bilíngue, auxiliando clientes do UnitedHealthCare Group com reivindicações, pagamentos e benefícios.

Logro principal

Auxiliou clientes e provedores em seguros de saúde, gerenciou reivindicações, contas e alterações de planos.

English Teacher

big master – language center | Octubre 2021 - Diciembre 2021 (2 months)

Habilidades utilizadas

Professora de inglês para crianças, aulas virtuais devido à COVID-19, focadas em interação agradável e eficaz com jovens alunos.

Logro principal

Ensinou inglês para crianças de 4 a 8 anos, desenvolveu habilidades de ensino e gestão de sala de aula.

Formación académica

Bachelor 39 s Degree in Technical Training
O.e.a. i.e.d. school | High School

Generado por