Jesús Andrés Rotavizque
Coordinador Soporte Técnico
Perfil profesional
Técnico en sistemas con amplia experiencia en soporte técnico , mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras , manejo de inventarios y coordinación de personal técnico . Especializado en configuración de impresión y resolución de incidentes
Experiencia laboral
Labores técnicas y administrativas, mantenimiento de CCTV, impresoras de etiquetas y equipos de cómputo, soporte técnico telefónico remoto y presencial.
Logro principalManejo de bodega, inventarios y soporte técnico nivel I y II para impresoras de etiquetas TSC.
Soporte técnico nivel II, configuración de Routers, manejo de herramientas de gestión as-400, services manager, entre otros.
Logro principalSoporte técnico telefónico para el área empresarial de Claro, resolución de problemas en HFC y FTTH.
Manejo de herramientas de gestión, cumplimientos de ANS, resolución de incidentes y requerimientos telefónicos o presenciales.
Logro principalInstalación y mantenimiento de equipos de cómputo y scanners, soporte técnico nivel I y II en configuración de impresión.
Formación académica
Instituto bolivariano esdisenos | Técnico/Tecnólogo
