Analista de Tecnologia competente con solidos conocimientos en software , hardware y seguridad de la informacion . Versatil , responsable y comprometida , con habilidades para realizar multiples tareas de manera eficiente
Asegurando la resolucion de incidentes y gestion de incidentes de seguridad por correo electronico.
Logro principalMonitoreo y gestion de alertas de seguridad mediante Microsoft Defender y SIEM Elasticsearch.
Reporte de alertas e incidentes por correo y llamada, gestion de correo del area.
Logro principalMonitoreo por medio de plataformas FortiSIEM, Wazuh y Zabbix.
Atencion al cliente, gestion de tickets, mantenimiento de equipos y gestion de accesos.
Logro principalBrindar soporte técnico en sitio y remoto a nivel de software.